Algemene Voorwaarden | Passionned Academy | De I/O
De Algemene Voorwaarden van de Passionned Academy v222.15.

Altijd recht op vervanging
Vrijgesteld van BTW
Geregistreerd bij het crkbo.nl
Heldere klachtenprocedure
Incl. zaalhuur, lunch en consumpties

1. Inschrijven

Je bent als deelnemer verzekerd van een plaats nadat het inschrijfformulier volledig, tijdig en juist bij ons binnen is gekomen. Wanneer je direct afrekent via Ideal, PayPal of een credit card hoef je geen service fee te betalen. Een optie op een opleiding geldt niet als een officiële inschrijving.

2. Kosten van de locatie, lunch en consumpties

De kosten van de locatie zoals zaalhuur, lunch en collectief gebruikte consumpties tijdens de duur van de training zijn voor onze rekening.

3. Vrijgesteld van BTW

Onze opleidingen en trainingen zijn vrijgesteld van BTW door onze registratie in het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs. Zie de website van de Belastingdienst. Hierdoor ontvang je als overheidsinstelling, bank, verzekeraar of andere financiële instelling 21% voordeel.

4. Betaaltermijn van de factuur

Het factuurbedrag dien je uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de opleiding te voldoen. Wij stellen het natuurlijk op prijs wanneer je het bedrag eerder overmaakt op onze rekening of zelfs direct bij je inschrijving afrekent. Het niet op tijd voldoen van de factuur ontheft jou als deelnemer niet van de aangegane verplichtingen.

5. Bedenktijd voor particulieren

Voor open inschrijvingen geldt voor particulieren een bedenktijd van 14 dagen na datum inschrijving.

6. Vervanging of annulering

a. Vervanging van deelnemer(s) is toegestaan mits de vervangende deelnemer(s) een vergelijkbare functie uitoefent (uitoefenen). Aan vervanging zijn in het algemeen geen kosten verbonden. De dag waarop de annulering bij ons is binnengekomen geldt als annuleringsdatum.

b. In de onderstaande gevallen van annulering door de deelnemer worden de volgende percentages van de investering in rekening gebracht:

  • Eerder dan 30 dagen voor de aanvangsdatum van de training: 0%
  • Tussen 29 en 15 dagen voor de aanvangsdatum van de training: 50%
  • Minder dan 15 dagen: 100%

c. Indien geen annulering wordt ontvangen, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

7. Eigendomsrecht berust bij Passionned Group

Alle materialen ten behoeve van de trainingen zijn eigendom van Passionned Group en mogen derhalve zonder schriftelijke toestemming van Passionned Group niet vermenigvuldigd of aan derden ter beschikking worden gesteld.

8. Overmacht, bijvoorbeeld docent wordt ziek

Als professionele organisatie stellen we alles in het werk om een training doorgang te laten vinden. Indien echter door overmacht aan onze kant een training onverhoopt niet op de geplande data kan worden uitgevoerd, bijvoorbeeld een docent is ziek, dan informeren we de deelnemers zo snel mogelijk hierover. In overleg bepalen we dan nieuwe data waarop de training zal gaan plaatsvinden. Verschuiving om deze reden geeft jou als deelnemer geen recht op annulering of schadevergoeding.

9. Druk-, zet- of typefouten

Passionned Group is niet verantwoordelijk voor druk-, zet- of typefouten of als door technische storingen de prijs, data of andere informatie van trainingen verkeerd is weergegeven op onze websites. Passionned Group is niet gebonden aan het uitvoeren van de training tegen de verkeerd weergegeven prijs of condities.

10. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die digitaal of mondeling, voorafgaand of tijdens de training, wordt verstrekt aan Passionned Group en haar docenten en medewerkers wordt als vertrouwelijk behandeld.

11. Klachtenprocedure

a. Wanneer de deelnemer een (eventuele) klacht of suggestie heeft, dan kan hij of zij die melden via het contactformulier. Binnen uiterlijk 2 werkdagen nemen wij de klacht in behandeling en beoordelen die. De deelnemer wordt van de uitslag op de hoogte gebracht. Wanneer de klacht niet (tijdig) door Passionned Group kan worden verholpen, kan de deelnemer zich wenden tot een onafhankelijke derde, Andries Bottema, die een bindend advies geeft voor beide partijen.
b. Klachten worden vertrouwelijk geregistreerd en voor de duur van vastgestelde termijnen (24 maanden) bewaard.

12. Handelsnamen & Nederlands recht

Passionned Group, Passionned Publishers en Passionned Academy zijn geregistreerde handelsnamen van Passionned Nederland BV. Op alle betrekkingen tussen Passionned Nederland BV en de deelnemer is het Nederlandse recht van toepassing.

Onderstaande reviews hebben betrekking op onze opleidingen. Wij werken 100% onafhankelijk van leveranciers of andere partijen.

Een selectie van onze klanten

Word nu ook klant

Wil je ook klant bij ons worden? Wij helpen je maar wat graag verder met algemene voorwaarden (passionned academy) of andere zaken waar je slimmer van wordt.

Daan van Beek, Managing Director

DAAN VAN BEEK MSc

Managing Director

neem contact met mij op

Fact sheet

Aantal organisaties geholpen
223
Aantal trainingen & workshops
224
Aantal deelnemers opgeleid
225
Gemiddelde klantervaring
8,9
Aantal consultants & docenten
226
Aantal kantoren
3
Aantal jaren actief
14