Verbeter je organisatie met KPI’s en prestatiemanagement
Met de SMART KPI-bepaler leer je in 6 stappen hoe je effectief en efficiënt kunt werken met KPI’s. Deze onmisbare “bijbel” voor controllers, managers en KPI-adviseurs helpt je bij het samenstellen van cruciale managementinformatie voor jouw organisatie. Je krijgt je KPI’s haarscherp in beeld en je werkt sneller toe naar je strategische, tactische en operationele doelen. Je krijgt antwoord op vragen als:
- Hoe en waar vind je snel de meest essentiële KPI’s in jouw organisatie?
- Welke KPI’s zijn juist voor jouw bedrijf van belang? Wat is de relatie met je verdienmodel?
- Hoe bepaal je de kritieke succesfactoren achter de KPI’s en hoe stuur je daarop?
- Welke praktische methodieken zijn er om prestatie-indicatoren te definiëren (SMART)?
- Hoe identificeer en visualiseer je “high impact” inzichten en voorspellende KPI’s?
- Wat is er verder nodig om met zuivere KPI’s jouw processen te verbeteren?
De SMART KPI-bepaler is geen theoretisch model, maar een praktische handleiding met maar liefst 350 voorbeelden waarmee je direct aan de slag kunt. Aan de hand van 6 logische stappen en vele tips wordt iedere gebruiker van deze praktische gids optimaal ondersteund. Niet alleen bij het identificeren, definiëren en “laden” van KPI’s, maar ook bij het visualiseren, normeren en operationaliseren van je key performance indicators.
Wil jij ook een nieuwe, veel effectievere manier van KPI’s invoeren, SMART doelen en betere financiële resultaten? Bestel hier dan de uitgebreide editie van de ‘SMART KPI-bepaler: de handleiding voor performance management’ voor slechts 199 euro.
In 6 logische stappen ga je werken met KPI’s
Aan de hand van de SMART KPI-bepaler ga je niet alleen zien hoe je de belangrijkste KPI-blunders voorkomt. Je gaat vooral begrijpen welke stappen je moet zetten voor KPI’s die echt werken. En vooral leer je hoe je dat kan gaan opzetten in jouw organisatie. Deze 6 stappen komen aan bod:
- Identificeren: waar en hoe vind je de onvervalste KPI’s in jouw organisatie?
- Definiëren: hoe definieer je indicatoren tot één versie van de waarheid?
- Laden: hoe zorg je dat je jouw KPI’s kunt laden met de juiste, kwalitatieve data?
- Visualiseren: wat is de meest effectieve manier om je KPI’s te visualiseren?
- Normeren: welke methoden pas je wanneer toe om indicatoren te normeren?
- Operationaliseren: hoe ga je teams laten sturen en continu verbeteren met KPI’s?
Op basis van deze 6 logische stappen breng je niet alleen het verhaal achter de cijfers van jouw organisatie tot leven. Je gaat ook stappen zetten om je datakwaliteit te verbeteren, je brengt focus aan in je besturing (minder afleiding) en ook kom je tot dagelijks continu verbeteren met onvervalste KPI’s.
Praktische bron voor KPI-management: 350 voorbeelden
De SMART KPI-bepaler is een complete en praktische bron voor KPI-management en het scherp krijgen van je doelen. Meer dan 350 voorbeelden uit maar liefst 15 branches illustreren de relevantie en noodzaak van onvervalste KPI’s in de praktijk. Zet de turbo aan en neem de kortste en snelste route naar prestatiemanagement die wél werkt. Bespaar hiermee kostbare tijd en krijg direct inzicht in de potentiële verbeterkracht in jouw organisatie.
Bestel hier de KPI-bepaler die past bij jouw behoefte
In onderstaande tabel zie je de verschillende edities van de SMART KPI-bepaler. Kies de editie (compact, basis of uitgebreid) die past bij jouw behoefte, klik op bestel, vul je gegevens in en je kunt daarna direct aan de slag.
Hét hulpmiddel voor inzichten die er werkelijk toe doen
De SMART KPI-bepaler is hét hulpmiddel om te komen tot KPI’s, prestatie-indicatoren (PI’s) en inzichten die er werkelijk toe doen. Het succesvol volgen van de 6 stappen in de SMART KPI-bepaler leidt tot:
SMART: echt onvervalste KPI’s, 1 miljoen euro inzichten en goede normen
STRUCTUUR: een overzichtelijk, interactief managementdashboard
STUURBAAR: meer grip en beter sturen door performance-verbetering
SMILE: een efficiëntere organisatie en meer tevreden medewerkers en klanten
SIMPEL: minder gegevensregistraties en geen administratieve rompslomp meer
Volledig toegesneden op jouw branche
De SMART KPI-bepaler bevat een zeer uitgebreid overzicht van “echte”, zuivere, onvervalste KPI’s en prestatie-indicatoren (PI’s) die toepasbaar zijn in vele branches. In de gids vind je de lijst met 350 (prestatie)indicatoren en KPI’s per functiegebied en de branchespecifieke KPI’s. Voor de verschillende KPI’s is ook aangegeven welke bigdatabronnen je (eventueel) kunt gebruiken en ontsluiten. De SMART KPI-bepaler dekt minimaal de volgende branches af:
✪ Retail
✪ Telecom
✪ Gezondheidszorg (ziekenhuis)
✪ Geestelijke gezondheidszorg (ggz)
✪ Vrachtvervoer & logistiek
✪ Industrie/engineering-projecten
✪ Projecten-, consultancy- en ingenieursbureaus
✪ Leasing
✪ IT consultancy & managed services
✪ Verzekeraars
✪ Energiebedrijven
✪ Schoonmaakbedrijven
✪ Lokale overheid en gemeenten
De huidige versie (14.1) is in februari 2019 volledig herzien en geactualiseerd. De gids is verrijkt met enkele nieuwe branches en drie splinternieuwe hoofdstukken over KPI-definities, het laden van KPI’s en datavisualisatie (inclusief dashboards). Download het document hier.
Ruim 20 jaar managementervaring samengebald
De SMART KPI-bepaler is ontwikkeld door Daan van Beek. Hij is de eindbaas van de Passionned Group en auteur van het boek De intelligente organisatie (6e druk) en het boek Datacratisch werken (1e druk). Op basis van ruim 20 jaar managementervaring en tal van adviesopdrachten ontwierp hij deze KPI-gids. Hierin bundelt hij al zijn expertise en ervaring nu samen en stelt deze ter beschikking aan iedereen die serieus aan de slag wil met prestatiemanagement en onvervalste KPI’s. Als een ruwe diamant sleep hij de gids de afgelopen jaren steeds verder fijn.
Wat zeggen onze klanten?
“Met de SMART KPI-bepaler hebben we het aantal KPI’s en doelen binnen onze organisatie sterk teruggebracht van 80 naar circa 15. Hierdoor hebben we veel meer grip op die factoren die er werkelijk toe doen (gemeten in bedrijfsresultaten). Passionned Group heeft ons vervolgens uitstekend begeleid bij het opzetten en implementeren van een KPI-systeem/dashboard.”
Vera Jonker
Parsons Brinckerhoff
Wil je snel ook de echte KPI’s bepalen voor jouw bedrijf?
Neem dan contact met ons op voor meer informatie of vraag vrijblijvend een offerte aan. Onze KPI-specialisten helpen je graag verder.
