Blog over de I/O | Succes met analytics

Blog over Intelligente, datagedreven organisaties


Blog over Intelligente, datagedreven organisaties: pagina 1 van 9
Passionned Group is dé specialist in datagedreven werken. Onze bevlogen en ervaren consultants helpen grotere en kleinere organisaties bij de kanteling naar een intelligente, datagedreven organisatie. Om het jaar organiseren wij de prestigieuze prijs voor de Slimste organisatie van Nederland.

Dit is de blog van de consultants van Passionned Group over intelligente, datagedreven organisaties. Wij schrijven hier over allround vision & strategie, analytics & BI, agility en continu verbeteren. Verder kun je hier meer te weten komen over onze events, people en de verkiezing van de Slimste organisatie van Nederland.

Je kunt natuurlijk ook direct ons boek ‘De intelligente organisatie’ bestellen.

Democratisering van data analytics is nog ver te zoeken

Na alle overnameberichten eerder dit jaar staat deze laatste aflevering van de BI Tools Nieuws Alert 2019 vooral in het teken van samenwerking als een van de mogelijke overlevingsstrategieën voor leveranciers van (big) data analytics om zelfstandig voort te kunnen bestaan in een sterk consoliderende BI & Analytics-markt. ‘Samen staan we sterk’ of ‘mag ik dan bij jou schuilen?’ zo lijkt het devies in deze onrustige, onzekere tijd.

Data ethiek: de 5 heilige principes voor verantwoorde toepassing van AI

Zelflerende algoritmes nemen steeds vaker zelfstandig zakelijke beslissingen en dringen steeds verder ons privédomein binnen. Besluiten van overheden, creditcardmaatschappijen en banken zijn soms volledig gebaseerd op algoritmes. “Computer says no” betekent dan meestal einde discussie, omdat het algoritme verder geen uitleg of toelichting geeft. Ergens op de grensvlakken tussen IT, wetgeving en ethiek begint het te schuren en ontstaan maatschappelijke discussies.

5 redenen waarom controllers zich moeten verdiepen in AI

Artificial Intelligence is hot. Toepassingen op basis van machine learning halen bijna dagelijks het nieuws. Slimme politiecamera’s aangestuurd door algoritmes registreren haarscherp als een automobilist met zijn mobieltje in de weer is. Algoritmes bepalen dynamisch en realtime de prijzen voor taxiritten, hotelkamers, vliegtuigstoelen enzovoorts. Flitshandelaren worden slapend rijk door hun geheime algoritmes het werk te laten doen.

8 effectieve manieren om data science voor jou te laten werken

De afgelopen twee jaar hebben de docenten van de opleiding Master of Data Science met veel toewijding enkele tientallen cursisten de basisprincipes en enkele fijne kneepjes van het vak data science bijgebracht. Op basis van de ervaringen, persoonlijke ambities en feedback van deze individuele cursisten ontstaat een vrij consistent beeld van de issues die momenteel op de werkvloer spelen. Hieruit hebben we 8 succesfactoren voor data science gedestilleerd die we graag met je delen. Belangrijkste take-away: laat de data voor jou werken in plaats van omgekeerd.

Consolidatie big data markt zet door

De recente overnamegolf en de dreigende marktverschraling op de BI-markt, zoals onder meer beschreven in de vorige aflevering van de BI Tools nieuwsalert, heeft in de tussentijd nog een staartje gekregen: begin augustus werd namelijk bekendgemaakt dat HPE alle activa van het in financiële problemen geraakte bedrijf MapR heeft overgenomen. In het kielzog daarvan meldde Cloudera dat het overeenstemming heeft bereikt over de overname van de technologie en activa van Arcadia Data.

Vacature: commercieel ingestelde Recruiter

Ben jij die zelfstandige, gepassioneerde en assertieve recruiter die op zoek is naar een doorgroeifunctie binnen de boeiende wereld van interim-management en consultancy? Dan is Passionned Group geïnteresseerd om met jou kennis te maken.

Als fulltime Commercieel Recruiter (32-40 uur) ben jij van essentieel belang voor onze opdrachtgevers. In deze gevarieerde functie is het belangrijk dat je eager, commercieel gedreven en professioneel bent. Je schakelt soepel tussen verschillende opdrachten, taken en verantwoordelijkheden. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je hebt minstens enkele jaren ervaring als recruiter, intercedent of detacheerder en je wilt je horizon verbreden. Je loopt niet weg voor de commerciële taken en verantwoordelijkheden.

Marktverschraling BI software dreigt door overnames

Gedurende de hele maand mei kabbelde de markt voor BI-platforms en analytics zo’n beetje voort, maar begin juni was er breaking news. Zo werd de BI-gemeenschap opgeschrikt door de overname van twee veelbelovende leveranciers van BI Tools (vergelijking) en kwamen er ontluisterende mislukkingen aan het licht bij twee bekende specialisten van bigdataoplossingen.

We beginnen bij de overnames. Eerst was de in het Amerikaanse Santa Cruz gevestigde “nichespeler” Looker aan de beurt. Looker, vooral bekend van LookML als alternatief voor SQL, “verdween” voor 2.6 miljard dollar in contanten in de Google cloud. Nauwelijks van de schrik bekomen, werd pal daarna bekendgemaakt dat Salesforce voor omgerekend 15,7 miljard dollar de in Seattle gevestigde “leider” Tableau opslokt. Valt er op termijn voor klanten nog wel wat te kiezen?

Agile werken: de managementuitdaging van de 21e eeuw

De wereld om ons heen verandert sneller dan ooit. Dit terwijl de wendbaarheid (agility) van veel organisaties te wensen overlaat. In China knutselen ze sneller een nieuwe auto in elkaar dan hier een PowerPoint presentatie. De wendbare organisatie vereist ook wendbare medewerkers, autonome zelfsturende teams, besluitvorming laag in de organisatie en een excellente informatievoorziening.

Een paar voorbeelden waarom agile werken nu noodzakelijk is:

Datagedreven werken: neem afscheid van de status quo

Dankzij de aandacht voor (big) data analyse in het algemeen en het in boekvorm beschreven concept datacratisch werken in het bijzonder, ontstaan nieuwe, uitgelezen mogelijkheden om het aanwezige verbeterpotentieel in organisaties te verzilveren. Dit betekent volgens auteur Daan van Beek, eindbaas van Passionned Group, wel dat er enkele heilige huisjes zullen moeten sneuvelen, zoals bijvoorbeeld BI als separate afdeling. ‘Dat is niet erg, want er komt zo wel nieuwe energie vrij.’

Maatschappelijk debat over kunstmatige intelligentie barst los

De overheid gebruikt op grote schaal voorspellende algoritmes. Dat blijkt uit een vertrouwelijke inventarisatie van de NOS onder 54 overheidsinstanties. De publieke omroep verkreeg deze informatie door een beroep te doen op de Wet Openbaarheid Bestuur. Inmiddels heeft  het VVD Tweede Kamerlid Jan Middendorp de initiatiefnota ‘Menselijke grip op algoritmes’ ingediend. De maatschappelijke discussie over artificial intelligence en de rol van algoritmes in onze samenleving lijkt hiermee ontketend.

BI Tools Nieuws: de democratisering van data analytics

Op deze plaats geeft de redactie van Passionned Group, uitgever van onder meer de populaire Business Intelligence Tools Survey 2019, een overzicht van de in haar ogen belangrijkste nieuwtjes uit de wereld van BI-leveranciers. Tevens signaleert en duidt zij de belangrijkste trends binnen dit specifieke marktsegment. Hieronder volgt aflevering 3 van onze BI Tools Nieuwsalert.

Tijdens het SAS Global Forum 2019 in Dallas heeft SAS een reeks aankondigingen gedaan. Sympathiek, maar niet geheel gespeend van eigenbelang, is het initiatief om het vakgebied van (big) data analytics verder te democratiseren. Zo biedt de softwareleverancier op filantropische basis gratis AI-software aan docenten, lanceert zij een nieuw analytics simulatiespel (niet kosteloos) en verstrekt zij AI-certificaten en badges. Tevens investeert zij in de Amerikaanse Boys & Girls Clubs om kinderen de fijne kneepjes van het programmeren bij te brengen.

Veranderen doet pijn

Om ambitieuze managers de noodzakelijke bagage mee te geven waarmee ze kunnen doordringen tot de “Champions League van wendbare organisaties”, heeft Passionned Academy een compleet nieuwe opleiding ontwikkeld. Docent Alex Beishuizen schetst de context en legt uit waarom iedere leidinggevende zijn driedaagse basisopleiding Verandermanagement zou moeten volgen.

‘Onze opleiding is primair bedoeld om de cursisten kennis te laten maken met de diversiteit aan verandermodellen en de nieuwste managementinzichten. Tijdens de opleiding leren zij aan de hand van korte oefeningen en opdrachten vooral met een andere blik te kijken naar organisaties, processen, collega’s én zichzelf. Hierdoor verwerven zij nieuwe inzichten en hopelijk nemen ze voortaan datagedreven, rationele beslissingen’, zo licht Beishuizen toe. Tegelijkertijd realiseert hij zich dat mensen emotioneel reageren in plaats van rationeel.

Lang leve self service BI

Business Intelligence is onmisbaar voor het effectief en efficiënt sturen van een organisatie. Voor managers kan het verkrijgen van inzicht in de prestatieontwikkeling niet snel genoeg gaan. Gelukkig voor hen is BI software steeds gemakkelijker te gebruiken. Binnenkort is de manager bovendien niet meer afhankelijk van drukbezette IT’ers om zichzelf van de juiste data uit de organisatie te voorzien. Lang leve self service BI!, zou je zeggen. Toch schuilt er nog wel een gevaar in deze vorm van datagebruik. Als je van tevoren geen rekening houdt met een aantal beperkingen, is de succesratio van self service BI bijzonder klein. Een verbeterplan in 6 stappen verstevigt het fundament onder self service BI.

BI Tools Nieuws: computer vision is hot

Softwareontwikkelaars en analisten zijn meesters in het bedenken van nieuwe afkortingen en exotisch klinkende namen voor hun platformen, BI tools, features, plug-ins en add-ons. Wat te denken van NLG, VBD, MOLAP, BIaaS, federated analytics, augmented intelligence, de Prep Conductor, Vizzes en smart analytics? Voor eindgebruikers is het lastig om alle nieuwe aankondigingen op de merites te beoordelen. Met een kritische grondhouding (‘concentreer je op de beloofde functionaliteit’) kom je gelukkig een heel eind. Een kleine bloemlezing van aankondigingen van BI-leveranciers die wij de afgelopen maand tegenkwamen, willen we je niet onthouden.

Meer doen met data bij gemeenten

Hoe los je in een grotere gemeente “on-Nederlandse” problemen op? Dit dilemma staat al sinds 2011 centraal in het Nationaal Programma Rotterdam Zuid. Het is een uitgebalanceerd, langlopend, integraal programma dat burgers in sterk verpauperde Rotterdamse wijken nieuw perspectief biedt.

Als externe partij levert Passionned Group samen met de serviceorganisatie Rotterdam hieraan een belangrijke bijdrage door deze integrale aanpak in goede banen te leiden. Zo introduceerde zij een manier van datagedreven werken binnen gemeente Rotterdam. Tevens hielp zij bij het bouwen van een BI-architectuur. Maar het openlijk bespreken van (gekoppelde) data en het verbinden van mensen brengt het vliegwiel op Zuid pas écht in beweging.

BI Tools Nieuws: Alexa betreedt de BI-wereld

Softwareontwikkelaars en analisten zijn meesters in het bedenken van nieuwe afkortingen en exotisch klinkende namen voor hun platformen, features, plug-ins en add-ons. Wat te denken van NLG, VBD, MOLAP, BIaaS, federated analytics, augmented intelligence, de Prep Conductor, Vizzes en smart analytics? Voor eindgebruikers is het lastig om alle nieuwe aankondigingen op de merites te beoordelen. Met een kritische grondhouding (‘concentreer je op de beloofde functionaliteit’) kom je gelukkig een heel eind. Een kleine bloemlezing van aankondigingen van BI-leveranciers die wij de afgelopen twee maanden tegenkwamen, willen we je niet onthouden.

Microsoft ontpopt zich tot soevereine BI-marktleider 2019

Hoewel AI momenteel de maatschappelijke discussie domineert, is BI als afkorting van Business Intelligence anno 2019 nog steeds een term die beklijft. Zowel bij leveranciers als eindgebruikers. Desondanks hebben de BI-leveranciers van het eerste uur grote moeite om uit de gevarenzone te blijven. Microsoft daarentegen staat met Microsoft Power BI vol in de spotlight. Het product heeft de potentie om uit te groeien tot de “de facto standaard voor BI”. Dit blijkt uit de geactualiseerde Business Intelligence Tools Survey 2019, die Passionned Group sinds jaar en dag publiceert onder de naam Passionned Parabola™.

Boeklancering Datacratisch Werken

Als het aan Passionned Group ligt, wordt 2019 het jaar van datacratisch werken. Om organisaties hierbij te helpen, publiceert Passionned Publishers de nieuwe titel ‘Datacratisch werken’. Dit managementboek is een must-read voor iedere organisatie die continu leren en verbeteren wil combineren met agility en innovatie.

In dit boek beschrijft auteur Daan van Beek, oprichter van de Passsionned Group, uitgebreid de voordelen van datacratisch werken. Hij geeft hiervoor een raamwerk en twintig bouwstenen. Verder toont hij aan de hand van aansprekende praktijkvoorbeelden aan dat datacratisch werken de passie en het plezier weer terug kan brengen op de werkvloer.

Datacratisch werken in perspectief

Terwijl het Amerikaanse Forbes de opkomst van de datacratie vooral ziet als een vloek en hoopt op een kanteling (The Big Question For 2019: ‘Can Democracy Be Saved From Datacracy?’), ervaart een kopgroep van Nederlandse organisaties datacratisch werken als een zegen. Deze discrepantie is niet zo gek als je bedenkt dat datacratie een relatief nieuw fenomeen is dat gepaard gaat met begripsverwarring. Ondanks de definitieproblemen is datacratisch werken ‘here to stay’. Dit blijkt onder meer ook uit de sterk tot de verbeelding sprekende praktijkvoorbeelden in het boek ‘Datacratisch werken’, een uitgave van Passionned Publishers. Begin 2019 fonkelt er een nieuwe ster aan het firmament: de ster van de datacratische beweging.

Top 7 Business Intelligence en Big Data trends 2019

Business Intelligence en data spelen een steeds belangrijkere rol in ons leven, en ook organisaties ondervinden dit aan den lijve. Het slim gebruikmaken van data onderscheidt de winnaars van de verliezers. Onze trends voor 2019 staan dan ook vooralsnog in het teken van (het gebruik van) data. Maar bovenal: het verantwoordelijk gebruik van data.

Datacratisch werken brengt de passie en het plezier weer terug op de werkvloer. Verbind data met continu verbeteren en PDCA (Plan-Do-Check-Act) en je organisatie bloeit weer op. Een ware datacratie is het einddoel waar elke organisatie naar zou moeten streven. In dit scenario worden alle beslissingen onderbouwd door relevante data die verzameld, opgeslagen en geanalyseerd wordt. Mensen worden bevrijd van de rompslomp, van besluiteloosheid en de tirannie van managers en medewerkers die luidkeels hun mening verkondigen en op onderbuikgevoel sturen.

Gezocht: data-architecten met holistische visie

In de praktijk is er volgens Martijn Evers, medeoprichter van het Bossche bedrijf i-Refact, vooral behoefte aan data-architecten met een holistische visie (lees hier deel 1). Architecten die bovendien moeiteloos en snel kunnen switchen tussen verschillende modi. Gekscherend gebruikt hij in dit verband wel eens de tegenstelling tussen een gorilla-architect, die heel assertief is en zich ook gesteund voelt door de directie (‘Naar deze meneer moeten jullie luisteren’) en een guerrilla-architect die vanwege allerlei politieke gevoeligheden en minder draagvlak in de organisatie gedwongen wordt, meer tactisch, vanuit een spreekwoordelijke bushbush te opereren.

Hoe databedreven is jouw organisatie?

Niet iedereen loopt warm voor lastige discussies over informatie-entropie, schaduw-IT en technical debt. Martijn Evers kun je er echter wakker voor maken. Een geanimeerd gesprek over holistisch datamanagement en de kunst van het stieren temmen.

Samen met Ronald Damhof richtte Martijn Evers, co-founder van het Bossche bedrijf i-Refact, een online beweging op die zich sterk maakt voor misschien wel de ultieme baan van de toekomst: full-scale data-architect. Het is wel een job die je moet liggen. “Meestal word je als data-architect geboren”, zo stelt de zelfbenoemde data-missionaris. Met andere woorden: het abstracte denken moet eigenlijk al in je genen zitten. Daarom doen organisaties voor de invulling van deze sleutelpositie meestal een appèl op de echte liefhebber. Inderdaad, adel verplicht.

Zes misverstanden over algoritmes

Artificial intelligence is hot. Een algoritme bepaalt voortaan de noten van een nieuw parfum. De kunstwereld heeft een primeur met een portretschilderij dat door een algoritme is samengesteld en gesigneerd met code: minG maxD Ex[log(D(x))]+Ez[log(1-D(G(z)))]. Het zijn twee willekeurige voorbeelden van onschuldige, verrassende toepassingen van AI. Algoritmes kunnen echter ook angst inboezemen. Zelfrijdende auto’s die crashen, slimme speakers die het hele huishouden overnemen, algoritmes die sollicitanten rücksichtslos afwijzen of verdachten genadeloos veroordelen. Kunnen we algoritmes nog wel in goede banen leiden? Omdat er veel onbegrip over algoritmes heerst, ruimen we zes misverstanden uit de weg.

De 12 grootste pijnpunten bij Business Intelligence

Je staat als consultant of projectleider aan het begin van een BI-project en je bent op zoek naar theoretische, maar vooral ook praktische kaders. Je weet dat je met Business Intelligence betere resultaten kan boeken. Maar de verschillende meningen, belangen en visies die je hoort en leest gaan alle kanten op. Het begint je te duizelen. Wie serieus met BI aan de slag wil, belandt al snel in een rollercoaster. Liever vind je vaste grond onder je voeten. Leer nu van de ‘groeipijn’ die anderen al hebben overwonnen. Deze story is gebaseerd op de doelstellingen van honderden deelnemers aan onze 3-daagse Business Intelligence opleiding.

KPI’s en het proces van waardemanagement

In een eerdere blog Een mooie toekomst voor KPI’s besprak ik waarom organisaties die waarde willen creëren en dit proces willen managen dit niet kunnen realiseren zonder ‘onvervalste’ KPI’s’. Dergelijke onvervalste KPI’s moeten op één doel gericht zijn: het goed en beter laten werken van een bestaand business systeem. Dat systeem moet in balans zijn: de klantvraag naar onze producten en diensten moet gematcht worden met de mogelijkheden om ze te produceren. Dus met medewerkers, machines en overige productiecapaciteit. De uitdaging is nu om in balans te zijn én tegelijkertijd de performance van dat systeem te richten op groei. In commerciële organisaties is dat groei van de toekomstige cashflow. Dat is meer in het belang van de investeerders dan een kortetermijnfocus gericht op winst.

De AVG is geen bedreiging maar een kans

Sinds 25 mei 2018 is in Europa de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van kracht. Het zal weinig organisaties zijn ontgaan. Sterker nog, de meeste ondernemingen en instellingen hebben inmiddels braaf een al dan niet gewijzigde privacyverklaring op hun website gepubliceerd en hun klanten hierover geïnformeerd. Toch wil dit volgens Dick Pouw MBA, associate partner bij Passionned Group, absoluut niet zeggen dat daarmee de kous af is. Integendeel. “Dagelijks steken nieuwe issues de kop op. Dit komt vooral omdat de AVG een kaderwet is.”

Datagedreven toezicht heeft de toekomst

Eens per vier jaar publiceert De Nederlandsche Bank zijn visie op toezicht. Voor de periode 2018-2022 wil DNB met datagedreven toezicht vooral inspelen op technologische vernieuwing. Tevens wil de toezichthouder sturen op toekomstgerichtheid en duurzaamheid. Streng zijn op financieel-economische criminaliteit is een derde speerpunt. Tegelijkertijd wil DNB toegroeien naar een meer proportioneler toezicht en meer uitleg geven over onderzoeken. Rini van Ooijen, associate partner bij Passionned Group, werkte bij verschillende banken en geeft commentaar op enkele van deze ambitieuze plannen. “Op de werkvloer overheerst vooral de regelmoeheid”, zo constateert hij nuchter.

De 7 grootste valkuilen in Big Data

De potentiële voordelen van Big Data zijn groot. Het kan nieuwe inzichten geven in consumentengedrag, het laat zien waar jouw organisatie efficiënter kan werken, het kan toekomstige veranderingen voorspellen en nog veel meer. Maar veel bedrijven storten zich in big data zonder voldoende voorbereid te zijn en trappen zo makkelijk in een van de vele valkuilen. Volgens onderzoek blijft ongeveer 60% van de Big Data-projecten hangen in de startfase. Hoe zorg je ervoor dat jouw organisatie niet binnen die statistisch zo grote groep valt en wél scoort met Big Data?

Numerus fixus nekslag voor datawetenschappen

De officiële opening van het academische jaar is meestal een feestelijke ceremonie die dit jaar enigszins werd overschaduwd door de inbreng van allerlei belangen- en koepelorganisaties die de spreekwoordelijke noodklok luidden. Met adviesbrieven, knelpuntenanalyses en opiniestukken proberen zij de politici en de publieke opinie te beïnvloeden. Wat is er aan de hand? Een aantal universiteiten heeft aangegeven de studentengroei voor de studie kunstmatige intelligentie en aanverwante studies als data science en business analytics vanwege capaciteitsproblemen niet meer aan te kunnen. Het komt nu aan op out-of-the-box denken.

Een rooskleurige toekomst voor KPI’s

Van tijd tot tijd duikt de discussie op over het nut van KPI’s. Onlangs schreven twee Insead-hoogleraren, S. David Young en Kevin Kaiser, dat KPI’s geen goede graadmeter voor waardecreatie zijn. Ze zouden zelfs waarde vernietigen*. Bovendien zorgen KPI’s voor perverse prikkels omdat mensen beloond worden op basis van diezelfde KPI’s.

Vaak wordt ook gezegd dat KPI’s typisch passen in een bedrijfscultuur van beheersing en control. En dat remt dan weer de broodnodige verandering en vernieuwing. Dat verklaart de belangstelling voor nieuwe organiseerprincipes en gedragsbeïnvloeding. Leidt dit soort kritiek op KPI’s er nu toe dat de ‘klassieke’ kwantificering van prestaties, waaronder het zoeken en werken met KPI’s, naar de achtergrond verschuift? Ik denk het niet.

Hoe een katoenfabrikant 10% waste reduceerde

Ook al zijn er al veel standaard tools, er blijven altijd specifieke oplossingen nodig. Nieuwe uitdagingen vragen om meer maatwerk. Deze katoenfabrikant had de grote wens om efficiënter te werken. Kritische vragen wakkerden die wens aan. Het productieteam vroeg zich af waarom doen we het eigenlijk zoals we het doen? Waarom gooien we zoveel goed materiaal weg? Kan dat niet anders?

De meeste problemen worden pas echt interessant als het geld opraakt. Of wanneer marges slinken of de omzet blijft dalen. Dan gaan de alarmbellen af. In veel gevallen ben je dan te laat om het tij nog te keren. De oplossingen die dan, onder druk, worden verzonnen zijn niet meer uitvoerbaar. Had je maar eerder ingegrepen. Had je maar eerder naar de data geluisterd.

De 7 meest beruchte blunders in Business Analytics

Enige tijd terug voerden we onderzoek uit naar de succesfactoren van Business Analytics. Uit het onderzoek kwam ook een lijst met blunders in Business Analytics projecten & BI trajecten naar voren. Die hadden we nog niet eerder gepubliceerd. Dit zijn de grootste blunders die je moet zien te vermijden.

In het onderzoek vergeleken we 389 organisaties op tal van aspecten rondom het thema Business Analytics. En we vroegen deze organisaties of ze aantoonbaar successen realiseerden met BI. De zeer succesvolle organisaties in analytics deelden we in groep 1 in. De overige organisaties in groep 2. Vervolgens keken we per aspect naar de verschillen tussen deze twee groepen.

Datagedreven werken in de media: alles voor de clicks

Marketeers, redacteuren en verkopers werkten tot pakweg het begin van deze eeuw weliswaar voor hetzelfde medium of dezelfde titel, maar lang niet altijd samen. Dat had vooral iets te maken met wat journalisten beschouwen als hun opdracht en met de journalistieke werkwijze. Een redactie moet onafhankelijk en ongehinderd haar werk kunnen doen. Niet gehinderd of beïnvloed door derden. Om dat te waarborgen hadden en hebben veel redacties een statuut waarin deze onafhankelijkheid is gezekerd.

Malaise in de media

De mediasector heeft het al geruime tijd zwaar te verduren. Voor de oorzaken van de financiële malaise in de mediasector moeten we enkele tientallen jaren terug, nog voor de komst van internet. Want al een decennium ervoor kregen kranten en tijdschriften te maken met dalende oplagecijfers. Consumenten namen steeds minder de tijd om te lezen, maar wendden zich voor nieuws en achtergronden tot de televisie en de radio.

Vacature: ambitieuze junior content engineer / marketeer

Passionned Group zoekt een content engineer met goed ontwikkelde journalistieke vaardigheden voor een vast dienstverband. Goede teksten schrijven en redigeren is jou op het lijf geschreven en WordPress kent voor jou geen geheimen. Je krijgt de unieke mogelijkheid om mee te werken aan het verder uitbouwen van onze contentinfrastructuur, een die leidend is in onze markt.

Het doel is te werken aan thought leadership op de terreinen waar Passionned Group leidend in is, of wil zijn. Je komt te werken in een klein, agile team waar creativiteit & innovatie, openheid en resultaatgerichtheid de boventoon voeren.

De 8 belangrijkste Business Analytics trends in 2018

De afgelopen 20 jaar is de verantwoordelijkheid voor Business Analytics binnen organisaties verschoven. Eerst viel BI onder de IT-manager, later werd het belegd bij een CIO of CFO. En soms viel het onder de CMO, de Chief Marketing Officer. Nu is het idee dat BI & analytics onder een Chief Data Officer (CDO) moet komen te vallen. Een van de onderzoeksbureaus voorspelde twee jaar terug dat 90% van de grotere organisaties een CDO zal hebben in 2019. Een rondgang onder onze grotere klanten maakt duidelijk dat dit percentage bij lange na niet wordt gehaald.

Diakonessenhuis stopt met ruim 100 KPI’s

Het Utrechtse Diakonessenhuis stopt met het aanleveren van ruim honderd kwaliteitsindicatoren aan het Zorginstituut Nederland. Volgens het ziekenhuis gebeurt er te weinig mee en het dus zonde van de tijd en moeite is. De adviseurs van Passionned Group begrijpen deze stap van het ziekenhuis heel goed. ‘Hulde voor een ziekenhuis dat zinloze bureaucratie uitbant.’

Het gaat om kwaliteitsindicatoren die ziekenhuizen sinds een paar jaar vrijwillig kunnen aanleveren en waar niets mee gebeurt. ‘We willen een signaal afgeven’, zegt bestuursvoorzitter John Taks tegen Zorgvisie. Hij zegt benieuwd te zijn wie er in het Zorginstituut de afgelopen jaren iets heeft gedaan met deze indicatoren. Stafvoorzitter Marc Verhagen van het ziekenhuis laat weten dat getallen genereren en daar vervolgens niets mee doen de zorg niet beter maakt.

De OODA-loop op organisatieniveau

In het vorige blog hebben wij gesproken over de OODA-loop, in dit blog gaan wij hierop verder. De OODA-loop vertelt ons dat observaties worden vertaald in een mentaal plaatje. Het feedbackmechanisme zorgt ervoor dat nieuwe observaties tot een nieuw plaatje kunnen leiden. De consequentie hiervan is dat er een spiraal op gang gebracht kan worden van nieuwe concepten, ideeën over de strategie of de implementatie.

Advies: informatiegestuurd werken bij een gemeente

Bij een van de grotere gemeenten heeft Passionned Group onlangs advies uitgebracht over informatiegestuurd werken (IGW). Hieronder volgt een korte samenvatting van deze boeiende, complexe maar dankbare opdracht. De bevindingen zouden andere grotere of middelgrote gemeenten in ieder geval aan het denken moeten zetten.

Informatiegestuurd werken wint binnen de gemeente sterk aan belang. Zo worden steeds hardere eisen gesteld aan efficiëntie, effectiviteit en doelrealisatie. Daarnaast wordt de gemeente geconfronteerd met nieuwe uitdagingen zoals decentralisaties op diverse niveaus. Tegelijkertijd groeit het besef dat bedrijfsprocessen en issues de grenzen van de clusters overstijgen.

Hoe je processen vertaalt in KPI’s

Dit artikel beschrijft een praktische methode voor BI-professionals, business- en informatieanalisten en controllers om op een systematische wijze tot goede KPI’s te komen. Ook voorziet de methode in de documentatie van deze KPI’s en maakt ze technisch implementeerbaar.

Eén van de voordelen van goede business intelligence is dat iedere gebruiker zonder moeite direct de voor hem of haar relevante informatie op het scherm ziet. Dit betekent naast beschrijvende rapportages en analyse mogelijkheden ook relevante KPI’s, die snel inzicht geven in het presteren van het team, de afdeling of het bedrijfsonderdeel. KPI’s zijn een onderdeel van performance management.

Een selectie van onze klanten

Word nu ook klant

Wil je ook klant bij ons worden? Wij helpen je maar wat graag verder met blog over de i/o (succes met analytics) of andere zaken waar je slimmer van wordt.

Daan van Beek, Managing Director

DAAN VAN BEEK MSc

Managing Director

neem contact met mij op

Fact sheet

Organisaties geholpen
12948
Trainingen & workshops
12949
Deelnemers opgeleid
12950
Beoordeling klanten
8,9
Consultants & docenten
12951
Kantoren
3
Jaar ervaring
14