Artikel: Kwaliteit en performance vanuit strategisch perspectief

Auteur: Daan van Beek MSc - Reviewscore:
(10 / 10 - gebaseerd op 1 review)

Verklein de kloof tussen de directie en de werkvloer

Uit een landelijk onderzoek blijkt dat in slechts 22% van de organisaties de medewerkers de missie kennen en daar actief invulling aan proberen te geven. Bij de overige 78% leeft de missie, oftewel het bestaansrecht van elke organisatie, niet of nauwelijks. Medewerkers op de werkvloer begrijpen gewoonweg niet hoe ze handen en voeten kunnen geven aan de missie. Deze schokkende resultaten vormen aanleiding om hier eens dieper in te duiken. Immers, de doorvertaling van de missie naar de werkvloer is cruciaal om betere (financiële) resultaten en een hoge kwaliteit van producten en diensten te realiseren. Download hier direct het artikel.

Besef jij je bijdrage aan de strategie?

En, hoe zit het dan met de bekendheid van de strategie bij medewerkers? Beseffen zij hun bijdrage daarin wél? Evenals bij de missie zien we bij het overgrote deel van de deelnemende organisaties dat medewerkers niet beseffen wat hun bijdrage is aan de organisatiestrategie. Hoe kun je dan als organisatie in godsnaam veranderen en een andere koers kiezen?

Leer van de koplopers

In slechts 26% van de bedrijven beseft (bijna) elke medewerker zijn of haar bijdrage aan de strategische speerpunten. Toch is deze lage score op zich heel goed nieuws. Want van deze koplopers kunnen we juist heel veel leren. Deze organisaties zijn in staat zowel de missie als de strategie “beet te pakken” en die door te vertalen naar de werkvloer, naar hun eigen werkproces, werkhouding en bijdrage. Organisaties waar dat gebeurt, behalen substantieel betere financiële resultaten. En ze scoren veel beter op kwaliteitsmanagement en klantbeleving.

Dit artikel onthult de kenmerken van deze “slimme” organisaties.

nu downloaden

Over de auteur: Daan van Beek MSc

foto Daan van BeekDaan van Beek is de eindbaas van de Passionned Group. Hij schrijft daarnaast boeken waaronder het bekende managementboek ‘De intelligente, datagedreven organisatie’. Daar is inmiddels een compleet herziene druk van verschenen. Daan is ook verbonden als docent aan EUR en TIAS en geeft daarnaast masterclasses BI & Data Science in Singapore, India, Zuid-Afrika en Amerika.

Over Passionned Group

logo van Passionned Group, de specialist in kwaliteitPassionned Group is dé specialist in het ontwerpen en implementeren van systemen die de kwaliteit verhogen van management, organisatie, processen en systemen. Onze gedreven en ervaren consultants helpen grotere en kleinere organisaties bij de kanteling naar een intelligente, datagedreven en kwaliteitsbewuste organisatie.

neem nu contact met ons op

Totale klantscore

8,9
Gebaseerd op 1.046 reviews
van klanten.

Reviews over Artikel: Kwaliteit en performance vanuit strategisch perspectief

Rik Vanden Bussche | : Niettegenstaande het artikel niet meer zo jong is is het nog steeds waardevol en zijn een aantal zaken zeer herkenbaar. Ik ben er blij mee. Nogmaals dank en veel succes verder.

Stel een vraag Downloaden